Nannybag est une entreprise permettant de réserver une consigne à bagages. Créée en 2016, Nannybag s’impose aujourd’hui aussi à l’international. Nannybag et Onepark collaborent dans l’idée de simplifier la vie des voyageurs.
Pour en savoir plus sur cette plateforme, Matthieu Ballester, CEO de Nannybag, a répondu à toutes nos interrogations.
Pouvez-vous nous présenter Nannybag en quelques mots ?
Nannybag est le plus grand réseau de consignes à bagages dans le monde. Chaque jour, nous supprimons des obstacles à l’expérience voyageur, en proposant un service de qualité. Pour seulement 6€/par bagage et par jour, sans restriction de taille, des voyageurs du monde entier peuvent stocker leurs affaires en toute sécurité chez nos partenaires (hôtels, boutiques ou restaurants) et profiter pleinement de leur séjour les mains libres !
De quels constats est né le concept de Nannybag ?
Lors d’un séjour à New York, j’ai loué un appartement sur Airbnb. Le hic, c’est que le checkout avait lieu en fin de matinée, alors que le départ de mon avion était prévu pour le soir. J’étais donc bloqué dans la ville avec mes bagages, sans pouvoir faire grand chose. C’est à ce moment que l’idée d’un service de consignes à bagages à germé dans mon esprit. À mon retour, j’ai analysé le marché de la consigne à bagages aux Etats-Unis : elles ont été supprimées en gare. Même constat en France : sur les 3300 gares du pays, seules huit disposaient de consignes. Il y avait donc un vrai marché à exploiter.
À qui s’adresse Nannybag ?
Notre service est dédié aux voyageurs de tous types qui souhaitent garder les mains libres pour vaquer sereinement à leurs occupations, qu’elle soient professionnelles ou touristiques.
Comment fonctionne votre service exactement ?
Qu’ils aient besoin de stocker leurs bagages avant leur check-in et ou après leur checkout, pour quelques heure ou plusieurs jours, les utilisateurs de Nannybag ont la possibilité de le faire dans un endroit complètement sécurisé et proche de leurs centres d’intérêt. Pour réserver une consigne, il leur suffit de se rendre sur le site de Nannybag ou de télécharger l’application, disponible sur App Store et Google Play
Dans quels pays le service Nannybag est disponible à ce jour ?
Nous comptons actuellement plus de 4000 nannies dans 300 villes et 30 pays. Nous sommes principalement implantés en Europe, en Asie du Sud-Est, en Amérique de Nord et en Australie et nous comptons bien étendre notre réseau à d’autres zones pour rendre notre service accessible au plus grand nombre.
Quels types de bagages sont acceptés ? La taille de mon bagage va-t-elle influencer le prix à payer ?
Nos nannies acceptent tous types de bagages, sans restriction de taille ou de poids. Que vous déposiez un sac à dos, un bagage de cabine, une grande valise ou une poussette, vous paierez exactement le même prix: 6€ par jour et par bagage stocké.
Comment être certain(e) que mon bagage soit en sécurité ?
Chaque bagage déposé est équipé d’un scellé de sécurité. Ce dispositif permet à la fois d’empêcher l’ouverture du bagage et d’identifier chaque bagage de manière unique. Les bagages sont également assurés à hauteur de 1500€. Pour sécuriser complètement la transaction, chaque voyageur est dans l’obligation de fournir une pièce d’identité à la nanny,. Cette dernière est en droit d’effectuer une fouille visuelle du bagage. Par ailleurs, notre processus de sélection des partenaires est très précis et seulement 10% des personnes qui postulent sont finalement retenues, afin de garantir que seuls les professionnels les plus compétents et les mieux équipés prennent en charge les besoins de nos clients.
Je suis commerçant, restaurateur ou hôtelier. Quels sont mes avantages à intégrer Nannybag à mes services ?
Nos partenaires, que nous appelons « nannies », sont des restaurants, des boutiques ou encore des hôtels. Rejoindre notre réseau de consignes à bagages leur permet à la fois compléter leurs revenus en monétisant leur espace disponible et de générer plus de trafic au sein de leur établissement. Nous partageons par ailleurs le bénéfice de chaque réservation avec les nannies sur une base de 50/50.
Quelle est la démarche à suivre pour devenir partenaire ?
Intégrer notre réseau est possible en quelques clics seulement, en passant par le site de Nannybag ou en téléchargeant notre appli spécialement conçue pour les nannies et disponible sur App Store et Google Play Lors de la création de votre compte, vous choisissez vos horaires et vos capacités de stockage. Une fois votre inscription réalisée, nos équipes valident ou non chaque dossier en prenant en compte un certain nombre de critères précis. Dès votre activation, vous recevez un welcome pack comprenant les scellés de sécurité, un sticker et un petit guide Nannybag. Tout se passe ensuite depuis votre espace en ligne: vous y gérez annonces, réservations, factures…Tout est réuni au même endroit pour vous simplifier la vie.
Un dernier mot ?
Cette année, Nannybag s’enrichit d’un nouveau service: nous lançons une fonctionnalité door-to-door. L’objectif ? Aller plus loin encore dans l’optimisation de l’expérience voyageur en lui permettant de voyager les mains libres de A à Z, à des tarifs abordables. Prenons un exemple tout simple: si vous planifiez un trajet Paris-New York, grâce à notre service vous pourrez voyager léger et en toute tranquillité. Une fois votre réservation effectuée sur notre site, votre bagage sera pris en charge par un transporteur avant votre départ à l’endroit de votre choix et vous attendra dans votre chambre d’hôtel à New-York. Dîtes adieu aux interminables files d’attente pour enregistrer vos bagages à l’aéroport, oubliez les frais d’excédents de bagages hors de prix et ne pensez plus jamais aux tarifs astronomiques d’expédition par colis !
Un grand merci à Matthieu Ballester, CEO de Nannybag pour ses réponses. Ne perdez plus de temps avec des bagages encombrants, vous pouvez désormais faire appel à Nannybag et garder les mains libres pour profiter de votre séjour de A à Z!
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